Dozvole i regulatorne informacije

Operativna tvrtka je entitet s kojim stupate u ugovor kada prihvatite naše Uvjete korištenja i otvorite račun. Njezino punopuno registrirano ime, njezin pravni oblik, njezine registrirane podatke i identitet grupe kojoj pripada navedeni su u sporazumu s klijentom koji ste primili pri registraciji i dostavljaju se na zahtjev kroz kanale opisane u odjeljku "Zahtjeva za dokumentaciju" dolje.

Budući da se korporativne strukture, registrirani podaci i uslužni aranžmani mogu promijeniti, namjerno ne navodimo kao fiksni tekst na marketinškoj stranici. Sporazum s klijentom i paket dokumentacije koju vam pošaljemo autorativni su izvor; gdje se ova stranica i ti dokumenti razlikuju, dokumenti imaju prednost.

Tvrtke iz grupe i pružatelji usluga

Određene funkcije — tehnološko pohranjevanje, obrada plaćanja, tržišni podaci, alati za identifikaciju kupaca — obavljaju specijalizirani davaoci trećih strana prema pisanim sporazumima. Kategorije davatelja koje koristimo i način na koji vašim osobnim podacima rukuju oni opisani su u našoj Politici privatnosti. Imena davatelja ne objavljivamo na ovoj stranici.

1. 01

   Identifikacija klijenta

   Svaki račun se potvrdi prije financiranja, trgovanja ili povlačenja, u skladu s KYC i AML kontrolama opisanim na našoj KYC i AML stranici.

2. 02

   Sprječavanje financijskih kaznenih djela

   Sankcije i sigurnosna provjera rizika, kontinuirano praćenje transakcija, unutarnje postupke eskalacije i čuvanje podataka za razdoblja koja zahtijeva primjenjivo zakonodavstvo.

3. 03

   Rukovanje novcem klijenta

   Stanja klijenta evidentirani su odvojeno od operativnih sredstava poslovanja, a isplate se vraćaju na potvrđeni instrument u ime samog klijenta.

4. 04

   Poštena i jasna komunikacija

   Troškovi, rasponi i sve primjenjive naknade objavljeni su na vašem računu i na našoj stranici s cijenama. Ne obećavamo specifične povrate, a sav promotivni materijal sadrži upozorenje na rizik.

5. 05

   Zaštita podataka

   Osobni podaci se obrađuju na utvrđenoj pravnoj osnovi, čuvaju se samo dok je potrebno, te se štite kontrolom pristupa i enkripcijom tijekom prijenosa i u mirovanju.

6. 06

   Rukovanje pritužbama

   Pisana interna procedura rukovanja pritužbama s potvrdom primitka, istragom i materijalno odgovarajućim odgovorom u vremenskom okviru navedenom tijekom registracije vaše pritužbe.

Gdje jurisdikcija nameće stroža lokalna zahtjeva od onih navedenih gore, stroži zahtjev primjenjuje se na klijente koji tamo prebivaju.

Gdje se služba nudi

Računi se mogu otvoriti od strane stanovnika zemalja navedenih kao prihvatljive u toku registracije vašeg računa. Ako vaša zemlja figuira na toj listi i prođete provjeru, možete nastaviti. Ako ne figurira, služba nije dostupna vama.

Gdje se služba ne nudi

• Zemlje i територiji podložne primjenjivim međunarodnim sankcijama ili embargima.
• Jurisdikcije gdje nuditi ovu vrstu službe manjim klijentima zahtijeva lokalnu dozvolu koju ne posjedujemo.
• Jurisdikcije identificirane kao usokog rizika za financijski kriminal prema primjenjivim pravilima.
• Bilo koju teritoriju koju smo odabrali isključiti iz unutarnjih razloga rizika.

Nema traženja poslovnih mogućnosti

Ništa na ovoj web-stranici nije usmjereno prema, niti je namijenjeno za distribuciju ili upotrebu od strane bilo koje osobe u jurisdikciji gdje bi takva distribucija ili upotreba bila u suprotnosti s lokalnim zakonom. Pristup ovoj stranici iz isključene jurisdikcije ne kreira pravo na upotrebu službe. Ako se preselite u isključenu jurisdikciju dok posjedujete račun, obavijestite nas — račun može biti potrebno ograničiti ili zatvoriti, te će vam svaki ostatak biti vraćen.

Kapital je u riziku. Vrijednost investicija može padati kao i rasti, a možete dobiti manje nego što ste uložili. Molimo pročitajte Obavijest o riziku prije nego odlučite koristiti uslugu.

Što se može tražiti

• Potvrda poslovnog subjekta i njegovih korporativnih podataka.
• Trenutni ugovor s klijentom i raspored troškova primjenjiv na vaš račun.
• Sažetak naših postupaka AML-a i identifikacije klijenta.
• Postupak rukovanja žalbama i put eskalacije.
• Informacije o zaštiti podataka koje se odnose na vaše osobne podatke.

Kako poslati zahtjev

1. 01

   Napišite nam

   Koristite kontakt rutu na našoj stranici za kontakt. U retku predmeta napišite "Zahtjev za regulatornu dokumentaciju".

2. 02

   Identificirajte se

   Navedite jeste li postojeći klijent (i navedite adresu e-pošte na računu) ili potencijalni klijent, te koje dokumente trebate.

3. 03

   Primite paket

   Na zahtjeve se odgovara u vremenskom okviru navedenom kada se vaš zahtjev potvrdi. Neki dokumenti mogu biti dostavljeni u skraćenom obliku ako sadrže povjerljive interne detalje.

Dokumenti se šalju na potvrđene kontaktne podatke u datoteci. Ne možemo poslati dokumentaciju specifičnu za račun trećoj strani bez vaše pisane dozvole.

• Ova stranica je informativna. Ona ne čini dio bilo kojeg ugovora i ne zamjenjuje ugovor s klijentom.
• Iznosi, ograničenja ili vremena obrade spomenuta na cijeloj stranici su okvirni; brojevi objavljeni na vašem računu su mjerodavni.
• Sadržaj ove stranice se redovito pregledava; verzija objavljena ovdje je trenutna.
• Pročitajte zajedno s Uvjetima korištenja, s Otkrivanjem rizika, s Politikom privatnosti i s Politikom KYC i AML.